Vendemos apenas para novos clientes que não possuem NET. Clientes de outras operadoras (GVT, Vivo, etc), então, temos que atingir esses clientes, apontando os benefícios da NET e convencendo-os a trocar de operadora.
A partir do dia 24/03/2015.
Vendas que forem feitas no boleto, serão comissionadas somente em 20%, ou seja, se sua comissão é de R$ 60,00 no débito em conta, no boleto será de apenas R$ 12,00.
As vendas feitas no boleto antes desse período, permanece com a comissão normal.
Oferecemos:
- Internet Virtua de 15, 30, 60 e até 120MB;
- TV em HD e HD Max;
- Telefone Fixo Ilimitado;
- Celular (Parceria com a Claro).
Planos:
Antes de conhecer os planos, vamos aprender o que podemos vender para o cliente:
- Podemos vender apenas o combo Triple (TV, Telefone e Banda Larga) e Quadri (TV, Telefone, Banda Larga e Celular);
- Não podemos vender planos single ou double (Somente telefone e internet ou somente TV, separado, por exemplo);
- Devemos priorizar o Quadri, e só depois o Triple.
Combo Multi
Com uma parceria com a Claro, a NET oferece o combo multi, que além dos serviços do Combo Triple, oferece uma linha de telefone celular, com Ligações, Internet e SMS, e celulares com desconto.
Planos e Restrições:
Primeiramente, iremos apresentar os combos que podemos vender para nossos clientes:
001: NET ESSENCIAL HD LIGHT + 2MB SEM WIFI + TELEFONE FIXO FALE LOCAL (Portabilidade).
Valor Boleto: R$ 139,90
Valor Boleto: R$ 139,90
Valor Débito: R$ 129.90
Canais de TV: 116 Canais
Benefícios: TV HD com 2 pontos, 2MB de internet ilimitada, sem WiFi e telefone fixo com ligações ilimitadas para qualquer telefone NET do mesmo DDD.
Incremente o Plano:
Telefone Ilimitado: + R$ 49,90
Ponto Adicional: + R$ 30,90 por Ponto
Telecine: R$ 50,00
HBO: R$ 40,00
Telecine + HBO: R$ 80,00
Futebol: R$ 75,00
Combo Multi 100 com Portabilidade (Claro Chip com 100 minutos para qualquer operadora, ligações ilimitadas para NET e Claro e SMS ilimitado + INTERNET 4G + LG L20): R$ 137,90 no Primeiro Mês, Depois R$ 88.90 por 12 meses.
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002: NET ESSENCIAL HD LIGHT + 15MB COM WIFI + TELEFONE FIXO FALE LOCAL (Portabilidade).
Valor Boleto: R$ 169,90
Valor Boleto: R$ 169,90
Valor Débito: R$ 159.90
Canais de TV: 116 Canais
Benefícios: TV HD com 2 pontos, 15MB de internet ilimitada, com WiFi e telefone fixo com ligações ilimitadas para qualquer telefone NET do mesmo DDD.
Incremente o Plano:
Telefone Ilimitado: + R$ 49,90
Ponto Adicional: + R$ 30,90 por Ponto
Telecine: R$ 50,00
HBO: R$ 40,00
Telecine + HBO: R$ 80,00
Futebol: R$ 75,00
Combo Multi 100 com Portabilidade (Claro Chip com 100 minutos para qualquer operadora, ligações ilimitadas para NET e Claro e SMS ilimitado + INTERNET 4G + LG L20): R$ 137,90 no Primeiro Mês, Depois R$ 88.90 por 12 meses.
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003: NET MAIS HD + 15MB COM WIFI + TELEFONE FIXO FALE LOCAL (Portabilidade).
Valor Boleto: R$ 189,90
Valor Boleto: R$ 189,90
Valor Débito: R$ 179.90
Canais de TV: 157 Canais
Benefícios: TV HD com 2 pontos, 15MB de internet ilimitada, com WiFi e telefone fixo com ligações ilimitadas para qualquer telefone NET do mesmo DDD.
Incremente o Plano:
Telefone Ilimitado: + R$ 49,90
Ponto Adicional: + R$ 30,90 por Ponto
Telecine: + R$ 40,00
HBO: + R$ 30,00
Telecine + HBO: R$ 60,00
Futebol: + R$ 65,00
Combo Multi 100 com Portabilidade (Claro Chip com 100 minutos para qualquer operadora, ligações ilimitadas para NET e Claro, Internet 4e SMS ilimitado + INTERNET 4G + LG L20): + R$ 137,90 no Primeiro Mês, Depois R$ 88.90 por 12 meses.
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004: NET MAIS HD + 30MB COM WIFI + TELEFONE FIXO FALE LOCAL (Portabilidade).
Valor Boleto: R$ 209,90
Valor Boleto: R$ 209,90
Valor Débito: R$ 199.90
Canais de TV: 157 Canais
Benefícios: TV HD com 2 pontos, 30MB de internet ilimitada, com WiFi e telefone fixo com ligações ilimitadas para qualquer telefone NET do mesmo DDD.
Incremente o Plano:
Telefone Ilimitado: + R$ 49,90
Ponto Adicional: + R$ 30,90 por Ponto
Telecine: + R$ 40,00
HBO: + R$ 30,00
Telecine + HBO: R$ 60,00
Futebol: + R$ 65,00
Combo Multi 100 com Portabilidade (Claro Chip com 100 minutos para qualquer operadora, ligações ilimitadas para NET e Claro, Internet 4e SMS ilimitado + INTERNET 4G + LG L20): + R$ 137,90 no Primeiro Mês, Depois R$ 88.90 por 12 meses.
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004: NET MAIS HD + 60MB COM WIFI + TELEFONE FIXO FALE LOCAL (Portabilidade).
Valor Boleto: R$ 239,90
Valor Boleto: R$ 239,90
Valor Débito: R$ 229.90
Canais de TV: 157 Canais
Benefícios: TV HD com 2 pontos, 60MB de internet ilimitada, com WiFi e telefone fixo com ligações ilimitadas para qualquer telefone NET do mesmo DDD.
Incremente o Plano:
Telefone Ilimitado: + R$ 49,90
Ponto Adicional: + R$ 30,90 por Ponto
Telecine: + R$ 40,00
HBO: + R$ 30,00
Telecine + HBO: R$ 60,00
Futebol: + R$ 65,00
Combo Multi 100 com Portabilidade (Claro Chip com 100 minutos para qualquer operadora, ligações ilimitadas para NET e Claro, Internet 4e SMS ilimitado + INTERNET 4G + LG L20): + R$ 137,90 no Primeiro Mês, Depois R$ 88.90 por 12 meses.
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005: NET MAIS HD + 120MB COM WIFI + TELEFONE FIXO FALE LOCAL (Portabilidade).
Valor Boleto: R$ 419,90
Valor Boleto: R$ 419,90
Valor Débito: R$ 409.90
Canais de TV: 157 Canais
Benefícios: TV HD com 2 pontos, 120MB de internet ilimitada, com WiFi e telefone fixo com ligações ilimitadas para qualquer telefone NET do mesmo DDD.
Incremente o Plano:
Telefone Ilimitado: + R$ 49,90
Ponto Adicional: + R$ 30,90 por Ponto
Telecine: + R$ 40,00
HBO: + R$ 30,00
Telecine + HBO: R$ 60,00
Futebol: + R$ 65,00
Combo Multi 100 com Portabilidade (Claro Chip com 100 minutos para qualquer operadora, ligações ilimitadas para NET e Claro, Internet 4e SMS ilimitado + INTERNET 4G + LG L20): + R$ 137,90 no Primeiro Mês, Depois R$ 88.90 por 12 meses.
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006: NET TOP HD + 15MB COM WIFI + TELEFONE FIXO FALE LOCAL (Portabilidade).
Valor Boleto: R$ 219,90
Valor Débito: R$ 209.90
Canais de TV: 191 Canais
Benefícios: TV HD com 2 pontos, 15MB de internet ilimitada, com WiFi e telefone fixo com ligações ilimitadas para qualquer telefone NET do mesmo DDD.
Incremente o Plano:
Telefone Ilimitado: + R$ 49,90
Ponto Adicional: + R$ 30,90 por Ponto
Telecine: + R$ 40,00
HBO: + R$ 30,00
Telecine + HBO: R$ 60,00
Futebol: + R$ 65,00
Combo Multi 100 com Portabilidade (Claro Chip com 100 minutos para qualquer operadora, ligações ilimitadas para NET e Claro, Internet 4e SMS ilimitado + INTERNET 4G + LG L20): + R$ 137,90 no Primeiro Mês, Depois R$ 88.90 por 12 meses.
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007: NET TOP HD + 30MB COM WIFI + TELEFONE FIXO FALE LOCAL (Portabilidade).
Valor Boleto: R$ 239,90
Valor Débito: R$ 229.90
Canais de TV: 191 Canais
Benefícios: TV HD com 2 pontos, 30MB de internet ilimitada, com WiFi e telefone fixo com ligações ilimitadas para qualquer telefone NET do mesmo DDD.
Incremente o Plano:
Telefone Ilimitado: + R$ 49,90
Ponto Adicional: + R$ 30,90 por Ponto
Telecine: + R$ 40,00
HBO: + R$ 30,00
Telecine + HBO: R$ 60,00
Futebol: + R$ 65,00
Combo Multi 100 com Portabilidade (Claro Chip com 100 minutos para qualquer operadora, ligações ilimitadas para NET e Claro, Internet 4e SMS ilimitado + INTERNET 4G + LG L20): + R$ 137,90 no Primeiro Mês, Depois R$ 88.90 por 12 meses.
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008: NET TOP HD + 60MB COM WIFI + TELEFONE FIXO FALE LOCAL (Portabilidade).
Valor Boleto: R$ 269,90
Valor Débito: R$ 259.90
Canais de TV: 191 Canais
Benefícios: TV HD com 2 pontos, 60MB de internet ilimitada, com WiFi e telefone fixo com ligações ilimitadas para qualquer telefone NET do mesmo DDD.
Incremente o Plano:
Telefone Ilimitado: + R$ 49,90
Ponto Adicional: + R$ 30,90 por Ponto
Telecine: + R$ 40,00
HBO: + R$ 30,00
Telecine + HBO: R$ 60,00
Futebol: + R$ 65,00
Combo Multi 100 com Portabilidade (Claro Chip com 100 minutos para qualquer operadora, ligações ilimitadas para NET e Claro, Internet 4e SMS ilimitado + INTERNET 4G + LG L20): + R$ 137,90 no Primeiro Mês, Depois R$ 88.90 por 12 meses.
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008: NET TOP HD + 120MB COM WIFI + TELEFONE FIXO FALE LOCAL (Portabilidade).
Valor Boleto: R$ 449,90
Valor Débito: R$ 439.90
Canais de TV: 191 Canais
Benefícios: TV HD com 2 pontos, 60MB de internet ilimitada, com WiFi e telefone fixo com ligações ilimitadas para qualquer telefone NET do mesmo DDD.
Incremente o Plano:
Telefone Ilimitado: + R$ 49,90
Ponto Adicional: + R$ 30,90 por Ponto
Telecine: + R$ 40,00
HBO: + R$ 30,00
Telecine + HBO: R$ 60,00
Futebol: + R$ 65,00
Combo Multi 100 com Portabilidade (Claro Chip com 100 minutos para qualquer operadora, ligações ilimitadas para NET e Claro, Internet 4e SMS ilimitado + INTERNET 4G + LG L20): + R$ 137,90 no Primeiro Mês, Depois R$ 88.90 por 12 meses.
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009: NET TOP HD MAX+ 15MB COM WIFI + TELEFONE FIXO FALE LOCAL (Portabilidade).
Valor Boleto: R$ 239,90
Valor Débito: R$ 229.90
Canais de TV: 191 Canais
Benefícios: TV HD com 2 pontos, gravador DIGITAL, 15MB de internet ilimitada, com WiFi e telefone fixo com ligações ilimitadas para qualquer telefone NET do mesmo DDD.
Incremente o Plano:
Telefone Ilimitado: + R$ 49,90
Ponto Adicional: + R$ 30,90 por Ponto em HD
Telecine: + R$ 40,00
HBO: + R$ 30,00
Telecine + HBO: R$ 60,00
Futebol: + R$ 65,00
Combo Multi 100 com Portabilidade (Claro Chip com 100 minutos para qualquer operadora, ligações ilimitadas para NET e Claro, Internet 4e SMS ilimitado + INTERNET 4G + LG L20): + R$ 137,90 no Primeiro Mês, Depois R$ 88.90 por 12 meses.
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010: NET TOP HD MAX+ 30MB COM WIFI + TELEFONE FIXO FALE LOCAL (Portabilidade).
Valor Boleto: R$ 259,90
Valor Débito: R$ 249.90
Canais de TV: 191 Canais
Benefícios: TV HD com 2 pontos, gravador DIGITAL, 30MB de internet ilimitada, com WiFi e telefone fixo com ligações ilimitadas para qualquer telefone NET do mesmo DDD.
Incremente o Plano:
Telefone Ilimitado: + R$ 49,90
Ponto Adicional: + R$ 30,90 por Ponto em HD
Telecine: + R$ 40,00
HBO: + R$ 30,00
Telecine + HBO: R$ 60,00
Futebol: + R$ 65,00
Combo Multi 100 com Portabilidade (Claro Chip com 100 minutos para qualquer operadora, ligações ilimitadas para NET e Claro, Internet 4e SMS ilimitado + INTERNET 4G + LG L20): + R$ 137,90 no Primeiro Mês, Depois R$ 88.90 por 12 meses.
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011: NET TOP HD MAX+ 60MB COM WIFI + TELEFONE FIXO FALE LOCAL (Portabilidade).
Valor Boleto: R$ 289,90
Valor Débito: R$ 279.90
Canais de TV: 191 Canais
Benefícios: TV HD com 2 pontos, gravador DIGITAL, 60MB de internet ilimitada, com WiFi e telefone fixo com ligações ilimitadas para qualquer telefone NET do mesmo DDD.
Incremente o Plano:
Telefone Ilimitado: + R$ 49,90
Ponto Adicional: + R$ 30,90 por Ponto em HD
Telecine: + R$ 40,00
HBO: + R$ 30,00
Telecine + HBO: R$ 60,00
Futebol: + R$ 65,00
Combo Multi 100 com Portabilidade (Claro Chip com 100 minutos para qualquer operadora, ligações ilimitadas para NET e Claro, Internet 4e SMS ilimitado + INTERNET 4G + LG L20): + R$ 137,90 no Primeiro Mês, Depois R$ 88.90 por 12 meses.
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012: NET TOP HD MAX+ 120MB COM WIFI + TELEFONE FIXO FALE LOCAL (Portabilidade).
Valor Boleto: R$ 469,90
Valor Débito: R$ 459.90
Canais de TV: 191 Canais
Benefícios: TV HD com 2 pontos, gravador DIGITAL, 120MB de internet ilimitada, com WiFi e telefone fixo com ligações ilimitadas para qualquer telefone NET do mesmo DDD.
Incremente o Plano:
Telefone Ilimitado: + R$ 49,90
Ponto Adicional: + R$ 30,90 por Ponto em HD
Telecine: + R$ 40,00
HBO: + R$ 30,00
Telecine + HBO: R$ 60,00
Futebol: + R$ 65,00
Combo Multi 100 com Portabilidade (Claro Chip com 100 minutos para qualquer operadora, ligações ilimitadas para NET e Claro, Internet 4e SMS ilimitado + INTERNET 4G + LG L20): + R$ 137,90 no Primeiro Mês, Depois R$ 88.90 por 12 meses.
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Esses são os planos que você poderá vender. Tente iniciar do mais caro para o mais barato. E ao cadastrar a venda no sistema, no campo "PRODUTO", O nome completo do plano, mais serviços adicionais e mais o valor final, por exemplo:
012: NET TOP HD MAX+ 120MB COM WIFI + TELEFONE FIXO ILIMITADO + MULTI 100, VALOR R$ (459,90 + 137,90): R$ 597,80.
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- Entre na ligação com entusiasmo;
- Não prossiga com a ligação sem perguntar em primeiro momento, o nome do cliente.
Boa Tarde, meu nome é XXX e eu falo da NET, tudo bem?
Qual o seu NOME?
FULANO. Nosso contato segue gravado, mas é para sua segurança...
O motivo do meu contato é porque a NET já está disponível para você, melhorando a qualidade do seu serviço de Telefonia, Internet e TV, e também para DIMINUIR o valor que você paga hoje.
Bom, hoje, FULANO, você utiliza qual operadora?
E qual velocidade de internet você possui?
E desculpa tantas perguntas (Leve Risada, para descontrair), qual valor você paga por mês?
(TENDO OS VALORES EM MÃOS, PASSE OS MELHORES PLANOS, QUE ESTÃO ACIMA, SEMPRE OFEREÇA DO MAIS CARO AO MAIS BARATO E TENTE AUMENTAR OS BENEFÍCIOS DO CLIENTE)
Vá para o fechamento.
OBJEÇÕES
- Já tive NET e me incomodei: Fica tranquila! Sabemos que a senhora passou por problemas, mas agora, com a nova tecnologia, a NET se renovou e quer ter a senhora novamente como cliente!
- Estou na Fidelidade (VOCES IRÃO OUVIR MUITO ISSO): Fique tranquilo(a)! Iremos proceder com a portabilidade, e você não pagará multa com a operadora anterior, iremos te ajudar em todos os pontos, conte conosco, você não irá se incomodar com nada!
- Pago Barato/Não quero TV: Se a senhora não gostar da TV, poderá entrar em contato com a NET, no 10621, iremos reduzir o valor, mas não perderemos a senhora da nossa base de clientes! Se estiver insatisfeita com o valor, iremos reduzir, é norma da NET!
Fidelizando o cliente e partindo para a venda, preencha esse formulário: https://docs.google.com/forms/d/1Qusuai4DpSYngMXOw_VgpnTdqgc6KlJNCCe6n8SYONs/viewform
Pronto, assim finaliza o nosso treinamento, qualquer dúvida, pergunte nos comentários!
Links úteis:
CANAIS DE TV: http://www.netcombo.com.br/tv-por-assinatura/assine
Links úteis:
CANAIS DE TV: http://www.netcombo.com.br/tv-por-assinatura/assine
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